SupportDestek

Contact usBize ulaşın

Email E-posta: fmozgon@gmail.com — we usually reply within a few days. Telling us your device model and iOS version helps. — genellikle birkaç gün içinde yanıtlıyoruz. Cihaz modelinizi ve iOS sürümünüzü yazarsanız işimizi kolaylaştırır.

Frequently asked questionsSık sorulan sorular

I felt an earthquake but got no notification. Why?Depremi hissettim ama bildirim gelmedi. Neden?
Two reasons. First, the event may be below the magnitude you chose or outside your radius — check Settings. Second, and more often: iOS decides when apps may run in the background, and it can delay that for a long time. Quake Alert also checks every time you open it, which is usually the fastest way to see what just happened. İki sebebi olabilir. Birincisi, deprem seçtiğiniz büyüklüğün altında veya yarıçapınızın dışında olabilir — Ayarlar'a bakın. İkincisi ve daha sık olanı: uygulamaların arka planda ne zaman çalışacağına iOS karar verir ve bunu uzun süre erteleyebilir. Quake Alert uygulamayı her açtığınızda da kontrol eder; olanı görmenin en hızlı yolu genelde budur.

Does it warn me before the shaking?Sarsıntıdan önce uyarır mı?
No. Quake Alert reports earthquakes after the agencies publish them, which usually takes a few minutes. Warning before the shaking arrives requires a dedicated national network such as Japan's JMA, ShakeAlert in the United States, SASMEX in Mexico or AFAD in Türkiye. Hayır. Quake Alert, kurumlar depremi yayımladıktan sonra bildirir; bu genellikle birkaç dakika sürer. Sarsıntı gelmeden önce uyarı, Japonya'da JMA, ABD'de ShakeAlert, Meksika'da SASMEX veya Türkiye'de AFAD gibi özel ulusal ağlar gerektirir.

The magnitude here differs from the news. Which is right?Buradaki büyüklük haberlerdekinden farklı. Hangisi doğru?
Both, at different moments. First reports are produced automatically within minutes and get revised as more stations report in. Agencies also use different magnitude scales — the app shows which one was used on each event's page. İkisi de, farklı anlarda. İlk bildirimler dakikalar içinde otomatik üretilir ve daha fazla istasyon veri gönderdikçe güncellenir. Kurumlar farklı büyüklük ölçekleri de kullanır — uygulama her depremin sayfasında hangisinin kullanıldığını gösterir.

Why do I see the same earthquake only once, but two sources are listed?İki kaynak varken aynı depremi neden bir kez görüyorum?
When the USGS and the EMSC report the same event, Quake Alert merges the two records into one so the list stays clean. Events only one agency saw are kept. USGS ve EMSC aynı depremi bildirdiğinde Quake Alert iki kaydı tek kayda indirir, böylece liste temiz kalır. Yalnızca tek kurumun gördüğü depremler listeden düşürülmez.

Is my location sent anywhere?Konumum bir yere gönderiliyor mu?
No. It stays on your device and is used to work out distances and to decide which alerts matter to you. See the privacy page for the full picture. Hayır. Cihazınızda kalır; yalnızca mesafeleri hesaplamak ve hangi bildirimin sizi ilgilendirdiğine karar vermek için kullanılır. Tamamı için gizlilik sayfasına bakın.

How do I change the alert threshold?Bildirim eşiğini nasıl değiştiririm?
Settings → Earthquake alerts. Pick a minimum magnitude and a radius. Tsunami evaluations can be set to always come through, whatever the other limits say. Ayarlar → Deprem bildirimleri. Bir en düşük büyüklük ve bir yarıçap seçin. Tsunami değerlendirmeleri, diğer sınırlar ne derse desin her zaman gelecek şekilde ayarlanabilir.

How do I delete my data?Verilerimi nasıl silerim?
Delete the app. There is no account and nothing is stored on our side, so removing it removes everything. Uygulamayı silin. Hesap yok ve bizim tarafımızda hiçbir şey saklanmıyor; uygulamayı kaldırmak her şeyi kaldırır.